Sık Sorulan Sorular

Genel

Abonelik tuzağı, tüketicilerin genellikle yanıltıcı reklamlar veya belirsiz sözleşme koşulları yoluyla istemeden ücretli bir abonelik sözleşmesi yaptıkları bir sözleşmedir.

Belirtileri arasında net olmayan maliyet bilgileri, gizli abonelik koşulları, otomatik yenileme hakkında net bilgi olmadan ücretsiz deneme sürümleri gibi tanıtımlar ve iptal etme zorlukları bulunur.

Her zaman değil. Sözleşmenin türü, sözleşmenin imzalandığı koşullar ve yasal düzenlemelere bağlıdır. Ancak özellikle online sözleşmelerde genellikle 14 günlük bir cayma hakkınız vardır.

Doğru iptal, yazılı olarak, möglichse posta yoluyla veya izlenebilir elektronik iletişim ile yapılmalıdır. Sözleşmedeki iptal sürelerine ve koşullarına dikkat edin.

Tüm iletişimi belgeleyin, haklarınızı savunun ve yasal destek arayın. Genellikle resmi bir avukat mektubu yardımcı olur.

Evet, yetkisiz tahsilatlar için bankanızla 8 hafta içinde bir geri ödeme düzenleyebilirsiniz. Yetkisiz tahsilat için 13 aylık bir süre geçerlidir.

Bankanıza otomatik ödeme yetkilendirmesinin iptalini talep edebilir ve sağlayıcıya karşı yasal işlem başlatabilirsiniz.

Sözleşmesel durumunuzu analiz ediyoruz, haklarınız ve olanaklarınız hakkında danışmanlık yapıyoruz ve sağlayıcı ile iptal veya yasal anlaşmazlıklarda size destek oluyoruz.

İlk analiz ücretsiz ve bağlayıcı değildir. Ek maliyetler, gerekli desteğin kapsamına bağlıdır ve önceden şeffaf bir şekilde iletilir.

Bu kategoride cevap bulunamadı.

Bize ulaşın

İletişim

Sıkça Aranan Konular

Abonelik Nasıl İptal Edilir?

Aboneliğinizi iptal etmenin yollarını öğrenin.

Daha fazla bilgi
Otomatik Ödemeler Nasıl Durdurulur?

Otomatik ödemeleri durdurmanın yollarını öğrenin.

Daha fazla bilgi
Hizmet Ücreti Ne Kadardır?

Hizmet maliyetleri hakkında bilgi edinin.

Daha fazla bilgi